評価について
評価とはYAHOOオークションで取引した相手から取引についての満足度を表したものです。商品の取引をオークションで行なった際に両側ともに採点するといったシステムになっています。
評価によってどんな取引が行なわれたかが分かる仕組みになっています。
評価の見方はIDのとなりに表示されている()内に表示されている数字をクリックすることによって見ることが出来ます。
□ 評価の見方
数字をクリックすると以下のような画面が表示されます。
この場合
太陽のマークが良い評価、雨のマークは悪い評価となります。
評価は5段階あり準に非常に良い/良い/どちらでもない/悪い/非常に悪いがあります。
良い評価をしてもらうと数字に1加算されます。
反対に悪い評価をもらうと良い評価から1ひかれるかたちになっており雨マークに数字が加算されます。
良い評価として1ポイントもらえるのは非常に良い/良いの2つで
悪い評価として1ポイントひかれるのは悪い/非常に悪いの2つです。
どちらでもないと評価された場合はプラスにもマイナスにもなりません。
評価と同時にコメントも記載されているのでどんな取引があったかを確認することが出来ます。
評価ポイントは評価してくれた人数を数えるもので同じ人と取引をしても新しい評価のポイントが
計算されます。これは不正にポイントを上げるのを防ぐためのものです。
(例)同じ人と2回取引をして2回とも非常に良い評価をもらった → 1ポイント加算
良いコメントのみを見たい場合は太陽のマークの数字の下に表示してある<詳細>をクリックすることで
良い評価のみのコメントを見ることが出来ます。(悪い評価の場合も同様にします)
どちらでもないを見たい時はその下に記載されている ↓ をクリックすることで見ることが出来ます。
評価内容で絞り込む: |
[ すべて | 非常に良い | 良い | どちらでもない | 悪い | 非常に悪い ] |
□ 評価の表示
評価の表示の仕方は新しいものから順番に表示されていくので
一番最近に取引をした評価とコメントが一番上に表示されます。
□ コメントの評価に返事をしたい場合
相手側から評価をもらいそのコメントに返事をしたい場合は
評価されたコメントのしたに<返答>という文字が表示されているのでクリックすると
返答を書くことが出来ます。
□ 評価の表示が他と違う場合
評価の表示が<新規>となっているのは
今までにオークションをした経験がなく今回初めて入札、出品をした時に表示されます。
オークションの中には入札者評価制限という設定もできるので
新規での入札が出来ない商品もあります。
なお、何らかの理由で一時的にオークションの利用を停止されている利用者は、
評価に(停止中)と表示されます。
また、Yahoo! JAPAN IDが削除されている利用者は、評価に(利用制限中)と表示されています。
□ 評価を消したい場合
評価については消すことは出来なくなっています。
日にちがたっても永久的に残り、過去のオークションの評価として残ります。
□ 取引をした相手に評価をしたい場合
評価をしたい場合にはマイオークションから評価をつけることが出来ます。
出品者を評価したい場合/ <落札分>をクリック
落札者を評価したい場合/ <出品終了分>をクリック
一覧がでたら評価したい相手との取引を行なった商品の表示の右端くらいに表示されている
出品者を評価したい場合/ <出品者を評価>をクリック
落札者を評価したい場合/ <落札者を評価>をクリック
これで出品者/落札者の評価をつけることが出来ます。
評価については何度も訂正することも出来ます。
記入したコメントについては誰でも見ることが出来ますので個人の情報等は記入しないように
注意をして下さい。
評価をすると相手側にYAHOOから評価されましたというメールが届く仕組みになっています。
□ auction_masterとは?
オークション側から評価をつけられることがあります。
この評価は落札者が商品のキャンセルをした場合に出品者は落札者を削除できるようになっています。
キャンセル以外にも連絡がとれない、振込みがないなどの場合にも適用されます。
この場合には出品者が落札者を削除した場合にオークション側から自動的に非常に悪いと評価されます。
落札者からも削除できるようになっています。
出品者に連絡したのに在庫がないなどの不具合が発生した場合などに適用できます。
オークション側から評価がついた場合には<auction_master>と評価者の欄に記載されます。
コメントには:(自動メッセージ)この出品者は、出品者の都合によりキャンセルし、落札者(ID)を削除しました。
と記載されます。取り消すことはできませんが<返答>をすることは出来るようになっています。
評価がすべて正しいというわけではありませんが
オークション詐欺などを避けるためには多少目を通しておいた方が良いかと思います。