楽天オークション - 落札後の取引

楽天オークション徹底解析

落札したら

オークションが終了したら商品ページに落札者のニックネームが表示されます。マイページから＜買う（入札・購入管理）＞の＜落札・購入できた商品を見る（購入管理）＞に該当の商品が表示されます。自分がその商品を落札すると楽天からおめでとうございますといった内容で＜結果発表メール＞が届きます。そこに出品者の情報が表示されています。こちらから連絡する必要がある場合もありますのでよく確認をしておいて下さい。

出品者と連絡をとる
落札をしたら出品者から連絡があります。内容は出品者によってさまざまですが、こちらが連絡しなければならない内容は同じだと思いますので必ず連絡しなければいけないことは以下のとおりになります。

1.住所、氏名、電話番号などの個人情報
発送には必ず必要になりますので忘れないよう記入しましょう。記入を忘れてしまうと相手側にとっても、自分にとっても二度手間になりますし必ず記入する必要があります。

2.希望する発送方法
発送方法には郵便、宅配便、代引き、現金書留などがあります。商品詳細の画面にも記載されていますが、出品者が指定する配送方法から選択する必要があります。多くの方は郵便を希望されるます。郵便では、普通郵便（定形外）、ゆうパック、EXPACK500（エクスパック）が大抵取引に使われていると思います。

定形外とEXPACK500（エクスパック）は送料が安くつきますが、その分保証がありません。万が一破損、紛失等があっても自己責任になります。ただし、発送した時のレシートがあれば、荷物が何処でなくなったかなどの追跡をしてくれます。ですのでレシートは残してもらうようにお願いしておいたほうが良いと思います。お願いの仕方としては＜お手数おかけして申し訳ないのですが、万が一に備えて、発送の際のレシートを残しておいて頂いてもよろしいでしょうか？＞という風に記載しておけば、相手側も不快な思いはしないと思います。日時の指定と着払いは出来ません。届くまでに約２日～５日はかかると思って下さい。

ゆうパックは、送料が高くつきますが、破損、紛失があった場合には最高３０万円まで実損額を賠償してくれます。さらに日時の指定と着払いも出来るので、自分の都合に合わせることが出来ます。高額の商品などの場合には、ゆうパックをおすすめします。以上を参考にして頂いて希望発送方法を選択して下さい。

3.希望する振込先
振込先も配送と同等に、商品詳細画面に記載されていますが種類としては、銀行振込、郵便振替、ネット銀行、クレジットカード（フリマペイを利用したカード決済）、e振決済(フリマペイを利用したネットバンク経由での振込み)があります。自分の希望する振込先を選択して下さい。振込手数料を節約する方法については＜振込手数料の節約＞で紹介しています。

以上を必ず出品者に連絡しなければなりません。あとは、出品者が送料の連絡をしてくれれば、あとは自分が振り込みをするだけになります。商品が届いたら、中身を確認し、相手側に評価を入れる必要があります。次は評価についてご説明します。

＞評価についてへ

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